我是外省人,我来回答这个问题。
看到这个问题后,专门在网上搜索了一下长春冰雪大世界景区的官方微博,其微博账号的审核时间是2019年12约3日。认证是长春冰雪大世界旅游开发管理有限责任公司。
也许是因为注册的时间短吧,只有25个粉丝,在微博这一庞大的群体里,实在是小得不能再小的账号了。而且也只有一条博文,就是有关票价说明的。
结合本问题中介绍的有关票价疑问,估计是景区专门注册的微博来回应关于票价的问题吧!
针对这些有限的信息,和大家分享一下自己的观点:
第一、长春冰雪大世界作为一个商业经营的景区,开展必要的营销活动是正常的。
至于怎么优惠,优惠的方式,票价的制定,只要不违反国家法律,没有什么不可以的。
国内的旅游市场非常丰富,但竞争也十分激烈。所以必要的促销手段很常见。特别是在票价的优惠上,更是五花八门,有以生日优惠的,有以姓氏优惠的,更有以地域为优惠的。
对于地域优惠,一般情况都是优惠本地游客,对景区所在地的父老乡亲进行优惠。所以,这次长春冰雪世界反其道而行之,优惠外地游客而不优惠本地游客,就引起了当地舆论的不满,也是可以理解的。但这种优惠方式,也并不违法有关法律,并且在国内旅游市场也有先例。
第二、及时注意并反馈舆论舆情,及时予以纠正,善莫大焉!
不论景区出于什么目的只对外地游客进行优惠,一定有其自身的考量,或者本身就是一种操作失当。不论什么情况,景区专门注册微博,公开进行回应,及时调整票价优惠方案,这本身就是十分积极正面的做法,作为游客也应该给予正面评价。
作为吉林本地的企业,当地的游客也应该给予充分的理解。自己本地的企业更应该呵护,正面宣传本地景区。共同为当地旅游市场和旅游经济添砖增瓦,
第三、不赞同网络上的哪些非理性的言行和评论。
景区不论大小,都是有人来管理、营销的,其具体的经营模式各有各的方法。对于个别可能伤害游客、甚至本地乡亲感情的行为,及时指出来,进行善意的批评,促使其整改,更好地服务游客,才是所有游客的初衷。
如果一味地上纲上线,不依不饶,不是一种理性的处理方法,其效果不会很好,气伤了自己,就更划不来了。
景区及时回应,及时纠正,这本身就是批评者的尊重,批评者就会有一种成就感,这就对了。没有必要再不依不饶的。