两名中国游客在日本大阪一家烧烤店就餐，据游客说，就餐过程中服务员对她们态度一直很差，而对店里就餐的日本顾客态度却很好，她们怀疑是自己一直在讲中文的原因，才遭到不同的待遇，结账时两名中国游客要求请店长出面解释，是不是此店对中国游客另有不同的服务标准？结果服务员表情不满的对中国游客说：“那个，你们不用结账了，你们不用付钱了，请离开，真是够了，那种肮脏的吃法！我真是没见过，简直乱七八糟！”。
日本与中国在饮食文化上有很多差异，中国就餐时习惯把筷子竖着放，而日本人就餐时筷子是横着放的，日本人吃面条时发出声音是对厨师的尊重，反之，没有声音是表示面条不好吃，而中国人吃面条发出声音是不礼貌的行为，日本人在就餐时还有一个大忌讳，他们不用筷子去接别人递过来的食物，因为他们认为这种行为像是在给去世的人收骨灰。
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据日本媒体报道，两名中国游客在烧烤店点的是限时90分钟吃到饱的自助餐，当用餐超过规定的时间范围，日本服务员多次提醒中国游客已经用餐超时，在中国游客并没有意愿离开的情况下，才与中国游客发生口角，烧烤店服务员指出，中国游客在吃烧烤的过程中，直接把残余壳皮扔到了地上。
如果日本媒体报道的属实，这两名中国游客做法太让人气愤了，中日文化差异不同，出现误会可以理解，可是不懂礼貌，不懂尊重，那就另说了。
作为店里的服务工作者，在两名游客就餐最初，如有不妥的行为，应该及时做到友善的提醒，例如餐桌上残余壳皮应收纳到何处，另外，装满残余壳皮收纳的容器，作为服务员有没有及时更换，如果这些都没有做到，就是服务员态度的问题，说明对中国顾客另有看法。
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